Оформление заказа, оплата и доставка

Как оформить заказ?

Для оформления заказа необходимо пройти несколько этапов:

• Зарегистрироваться, если Вы зашли к нам впервые.
• Авторизоваться используя пароль созданный при регистрации и ваш логин
• Найдите самостоятельно по каталогам или введите известный Вам номер необходимой запчасти в форму поиска.
• Изменить при необходимости количество заказываемых деталей и добавить деталь в корзину нажатием ссылки с изображением корзины
• Перейти в корзину и нажать «Оформить заказ»
• Выбрать способ получения заказа
• После успешного создания заказа Вы можете следить за выполнением своего заказа в  личном кабинете.

При следующем заказе для оформления вам необходимо выполнить всего три шага:

• Заполнить корзину
• Нажать «оформить заказ»
• Выбрать способ получения заказа

В случае необходимости изменить параметры нового заказа вы сможете сделать это в процессе его оформления.

После регистрации и авторизации на сайте вы будете получать цены с учетом ваших скидок в интернет-магазине

Как осуществляется оплата заказа?

В компании ООО СТФК "Лаки-Трейд" особое внимание уделяется индивидуальному подходу к каждому клиенту.

Разработана гибкая система оплаты и скидок, которая зависит от объема закупок, а так же места и способа доставки продукции. Оплатить заказа можно несколькими способами:

Как осуществляется доставка?

Совершив заказ на сайте www.autopolus.pro вы можете получить заказанный товар в любой точке Российской федерации.

По Чувашской Республике есть возможность отправить курьером. Стоимость доставки рассчитывается индивидуально, в зависимости от веса и расстояния.

В регионы РФ отправляем транспортными компаниями: Байкал Сервис, ПЭК, Энергия, ЖелДорЭкспедиция, Деловые Линии, СДЭК.

Заказанные запчасти будут тщательно упакованы, благодаря чему товар будет застрахован от механических повреждений.

Возврат деталей

Запчасти, приобретенные в нашем интернет-магазине, могут быть возвращены в соответствии с «Законом РФ „О защите прав потребителей” (ЗоЗПП)».

Если вдруг вы получили некачественную продукцию или вам необходимо осуществить возврат по другим причинам, нужно согласовать все детали с вашим личным менеджером. Если должное внимание не было оказано, вы можете составить жалобу на качество обслуживания, которая будет рассмотрена в самые короткие сроки.

Возврат товара, оплаты или предоплаты, предъявление претензий, написание предложений, требований и прочих заявлений осуществляются клиентами в нашем офисе. Возврат денежных средств производится на основании письменного заявления клиента. К заявлению необходимо приложить копию документа, удостоверяющего личность (паспорт, водительское удостоверение). Все заявления о возврате рассматриваются не позднее десятого дня с момента подачи.

В тех случаях, когда денежные средства выдаются наличными в кассе Компании, клиенты также должны предъявлять удостоверяющий личность документ.